Del 22 al 25 de noviembre se celebró Urbe Desarrollo 2007, la feria inmobiliaria que se organiza cada año en Valencia. Este evento comercial lució, como cada año, sofisticados y luminosos stands en los que podían leerse los nombres de cientos de promotoras. Sin embargo, este año pudo constatarse una clara diferencia con respecto a años anteriores: la proliferación de promociones o regalos variados que parecían más propios de productos de gran consumo y de baja implicación entre los que no se contempla, evidentemente, la vivienda. Este hecho prueba los cambios acontecidos en un sector, cuya cacareada crisis obligará, según un estudio de Real Estate Marketing (REM), a más de la mitad de las inmobiliarias que lo integran a incrementar en un 50% las inversiones en marketing.
Los efectos de la crisis se han hecho pronto eco en los medios de comunicación, sirviendo de caldo de cultivo de numerosas opiniones y potenciando la alarma social. Y es que, el efecto contagio, ha sido más que evidente. Como no podía ser de otra forma, la Red, por su inmediatez y fácil acceso, ha sido uno de los canales de difusión más destacables al respecto según ha podido comprobar HORMIGAS EN LA RED con su rastreo continuo. Además, es una herramienta que se encuentra ya totalmente ligada a este sector porque se adapta perfectamente a la actividad de las agencias inmobiliarias siendo, a día de hoy, un actor imprescindible para todo aquel que busca, vende o alquila una vivienda. En el año 2000 aparecieron muchos de los portales inmobiliarios que existen actualmente y ya en el 2007 es impensable realizar esta actividad sin Internet como mediador.
Ante esta realidad parece sorprendente que muchas de las inmobiliarias de nuestro país, como digo, bien posicionadas y con gran oferta en Internet, obvien la importancia de este potente canal a un nivel más profundo sobrepasando la mera publicidad on-line. Me refiero a conocer y gestionar el beneficio o daño que los contenidos de los propios usuarios de Internet están produciendo al sector en general y a cada una de las promotoras en particular. Lo cierto es que éstas despliegan todo su esplendor en las grandes ferias inmobiliarias para transmitir la sensación de estabilidad y bonanza (cosa que no está mal), pero relegan a un segundo plano un medio de comunicación de crecimiento exponencial y de difusión ilimitada que está, literalmente, en manos de cualquier persona desde su propio ordenador personal. Una batería de críticas sobre una empresa en un foro popular puede hacer que cientos de euros en publicidad 2.0 no valgan para nada. Si no conocemos la opinión del consumidor, no conocemos el mercado realmente. Para comprender esta dinámica, bastará un ejemplo extraído de la misma actualidad…
¿Sabe la promotora X que los vecinos de su promoción X acaban de crear una asociación para protestar conjuntamente? ¿Sabe que, por no actuar a tiempo, unos cuantos medios de comunicación de distintos ámbitos van a dar cobertura de todo ello? Y… ¿sabe que dichos medios no van a tener la deferencia de ocultar su identidad con una X? Bien, pues esto que aquí relato fue una realidad tal como está expuesto. Cuando la empresa en cuestión quiso darse cuenta, todo había ocurrido. Por supuesto era demasiado tarde: no hubo negociación posible con los vecinos y el desprestigio para la imagen de la empresa estaba servido. ¿Qué se podía hacer ahora? Lo único, desplegar una red de parches para dar soluciones forzadas y fuera de tiempo. ¡Ah! Una interesante aclaración… Toda esta oposición se gestó exclusivamente en Internet, a través de decenas de foros y blogs que HORMIGAS EN LA RED tiene localizados, estudiados y analizados.
Deslices como éste son imperdonables dadas las circunstancias. Así que por el bien de algunos…. Aconsejo conocer, con profesionalidad y método, lo que se cuece por ahí y tener un criterio definido para analizar y actuar con responsabilidad.
Un saludo, HORMIGAS EN LA RED
lunes, 17 de diciembre de 2007
martes, 4 de diciembre de 2007
Bienvenidos
Bienvenidos a este nuevo blog llamado HORMIGAS EN LA RED. Más adelante descubrirán el por qué de este singular nombre. Sin intención de ser catastrofista, permitidme que comience de la mejor forma que se me ocurre, con una noticia que puede que a más de uno le haga cogerse a la silla.
Se hace saber: Actimel, ese producto lácteo de solución milagrosa que tan fácil hace la vida diaria a miles de personas, tiene una doble cara. Este producto proporciona, con su consumo, una bacteria llamada L. Casei. Una bacteria que es generada de forma natural por nuestro organismo. Lo que no sabrán es que, si se toma de modo prolongado, nuestro cuerpo, que es más inteligente y vago de lo que pensamos, “olvida” la necesidad de producirlo. Como consecuencia, nuestro sistema digestivo estará desprotegido y estaremos obligados a depender de dicho lácteo de por vida. ¿Sorprendido ante la noticia?
Bien, para el descanso de no pocos lectores, adelanto que este párrafo que acaban de leer es un hoax, o lo que es lo mismo, un bulo en la red. Este mensaje que aquí resumo, fue de e-mail en e-mail durante semanas. La todopoderosa Danone, empresa que facturó 11.241 millones de euros hasta la fecha en 2007 y emblema de los cuerpos perfectos, se puso a temblar ante semejante desprestigio. ¿Quién es el responsable de este dañino hoax? Podría haber sido su competidor Nestlé que, desde hace años, pretende realizar una extensión de marca hacia los lácteos. Pero, ¿por qué no podría haber sido simplemente un consumidor enfadado o aburrido? Y es que, no debemos subestimar el poder que desata Internet. De momento, lo primero que debe hacerse, es conocer qué “pulula” por la red…
Con esto, me permito lanzar unas preguntas a algunos de los lectores, aunque sea sólo como una reflexión para aquellos que posean un negocio. ¿Conoce usted la opinión de los usuarios en Internet respecto a su empresa o productos, o si su competencia directa utiliza la red como ventaja competitiva? ¿Sabe si en algún momento su competencia ha tratado de desprestigiar sus productos? ¿Puede valorar su capacidad para poner en marcha un desmentido en la red, ante una información negativa o falsa? Estoy seguro que tiene respuesta para estas preguntas… ¿En serio?
Ejemplos como el que aquí se ha expuesto, puso en marcha a un grupo de jóvenes emprendedores procedentes del mundo del marketing y especializados en la investigación a través de Internet, a poner un remedio a esta carencia informativa. Así, a principios de 2007, nació HORMIGAS EN LA RED. Esta agencia de investigación, desarrolló una idea original que se ejecuta a través de un Método único que recibe las siglas IOP. Su objetivo es favorecer la imagen de las empresas, contrarrestar las opiniones negativas, informar sobre aspectos concretos de ellas y conocer e interpretar las opiniones de los usuarios.
La esencia de este joven Proyecto, reside en el exhaustivo proceso de investigación y en el dominio de los procesos de búsqueda a través de diferentes métodos. Otra de sus claves es, precisamente, la intervención activa en la red. Actuando como auténticas Hormigas En La Red…
Con la intención de transmitir la importancia de todo esto que es Internet y la necesidad de conocer su potencial comunicativo, HORMIGAS EN LA RED presenta este blog. Un blog que poco a poco tendrá más contenidos y que esperamos desate, cuanto menos, el mismo interés que en aquéllos que al leer las primeras líneas de este comienzo, momentáneamente vieron en peligro su integridad.
Un cordial saludo,
HORMIGAS EN LA RED
info@hormigasenlared.com
¡Estáis invitados a participar!
Se hace saber: Actimel, ese producto lácteo de solución milagrosa que tan fácil hace la vida diaria a miles de personas, tiene una doble cara. Este producto proporciona, con su consumo, una bacteria llamada L. Casei. Una bacteria que es generada de forma natural por nuestro organismo. Lo que no sabrán es que, si se toma de modo prolongado, nuestro cuerpo, que es más inteligente y vago de lo que pensamos, “olvida” la necesidad de producirlo. Como consecuencia, nuestro sistema digestivo estará desprotegido y estaremos obligados a depender de dicho lácteo de por vida. ¿Sorprendido ante la noticia?
Bien, para el descanso de no pocos lectores, adelanto que este párrafo que acaban de leer es un hoax, o lo que es lo mismo, un bulo en la red. Este mensaje que aquí resumo, fue de e-mail en e-mail durante semanas. La todopoderosa Danone, empresa que facturó 11.241 millones de euros hasta la fecha en 2007 y emblema de los cuerpos perfectos, se puso a temblar ante semejante desprestigio. ¿Quién es el responsable de este dañino hoax? Podría haber sido su competidor Nestlé que, desde hace años, pretende realizar una extensión de marca hacia los lácteos. Pero, ¿por qué no podría haber sido simplemente un consumidor enfadado o aburrido? Y es que, no debemos subestimar el poder que desata Internet. De momento, lo primero que debe hacerse, es conocer qué “pulula” por la red…
Con esto, me permito lanzar unas preguntas a algunos de los lectores, aunque sea sólo como una reflexión para aquellos que posean un negocio. ¿Conoce usted la opinión de los usuarios en Internet respecto a su empresa o productos, o si su competencia directa utiliza la red como ventaja competitiva? ¿Sabe si en algún momento su competencia ha tratado de desprestigiar sus productos? ¿Puede valorar su capacidad para poner en marcha un desmentido en la red, ante una información negativa o falsa? Estoy seguro que tiene respuesta para estas preguntas… ¿En serio?
Ejemplos como el que aquí se ha expuesto, puso en marcha a un grupo de jóvenes emprendedores procedentes del mundo del marketing y especializados en la investigación a través de Internet, a poner un remedio a esta carencia informativa. Así, a principios de 2007, nació HORMIGAS EN LA RED. Esta agencia de investigación, desarrolló una idea original que se ejecuta a través de un Método único que recibe las siglas IOP. Su objetivo es favorecer la imagen de las empresas, contrarrestar las opiniones negativas, informar sobre aspectos concretos de ellas y conocer e interpretar las opiniones de los usuarios.
La esencia de este joven Proyecto, reside en el exhaustivo proceso de investigación y en el dominio de los procesos de búsqueda a través de diferentes métodos. Otra de sus claves es, precisamente, la intervención activa en la red. Actuando como auténticas Hormigas En La Red…
Con la intención de transmitir la importancia de todo esto que es Internet y la necesidad de conocer su potencial comunicativo, HORMIGAS EN LA RED presenta este blog. Un blog que poco a poco tendrá más contenidos y que esperamos desate, cuanto menos, el mismo interés que en aquéllos que al leer las primeras líneas de este comienzo, momentáneamente vieron en peligro su integridad.
Un cordial saludo,
HORMIGAS EN LA RED
info@hormigasenlared.com
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